Bedrijfstelefonie
| Als U toe bent aan vervanging van uw traditionele bedrijfscentrale door een IP-Telefonie oplossing door een IP-PBX komt VoIP nu in een tweede fase gericht op applicatie integratie.
Telefonie zelf is ook een applicatie geworden.
Een applicatie is software en deze software ontwikkelt zich razend snel in nieuwe richtingen dan de standaard PABX functionaliteiten. Dat zien we nu in eerste instantie in ‘Presence’, waarbij de gebruiker zelf kan aangeven of hij bereikbaar wil zijn en vooral hoe.
Presence moet als applicatie onafhankelijk worden van netwerk of technologie, bijvoorbeeld mobiel en vast door elkaar heen mag geen probleem zijn, net als bij telefoneren, zover is het echter nog niet.
De Telecommunicatie industrie heeft het zelf niet meer over VoIP maar over Unified Communications. Echter de volgende trend is al zichtbaar en is een van de specialisatie van BM Consultancy.
|
Telefonie als SAAS (Software as a service)
Een interessante variant binnen het IPT segment is SAAS wat staat voor ‘software as a service’.
Even terug naar de basis, om dit uit te leggen. het ‘proces’ telefonie bestaat uit twee stappen. Het opzetten van een gesprek en het voeren van het gesprek zelf. Een server zorgt voor het opzetten van de gesprekken en een transport netwerk (IP) wordt ingezet voor het transporteren van het gesprek.
Omdat ook fysiek de boel uit elkaar is getrokken en het IP eigen is om het waar dan ook weer te kunnen koppelen, maakt het niet meer uit waar de server komt te staan. Deze kan ook geplaatst worden in een Hosting center. Door deze applicaties nu te virtualiseren, kunnen met inachtneming van een aantal regels, grote kostenbesparingen worden behaald. Dit vereist door het realtime karakter van spraak wel een deskundig advies.
|
Social Media
|
Het medialandschap is flink veranderd de afgelopen jaren door de ontwikkeling van het internet. Steeds meer organisaties begeven zich ook online. Het is daarom voor een organisatie belangrijk om zich goed te presenteren op het internet. Marketeers zijn geïnteresseerd in hoe ze klanten naar de corportate website moeten krijgen en hoe consumenten een attitude vormen over de corporate website. Het belangrijkste voordeel dat het internet toevoegt aan traditionele media, zoals tv, radio, billboards en print, is de interactie met consumenten en andere belanghebbenden.
|
Echter, er zijn nog veel organisaties die het effect van internet op hun positionering negeren, voornamelijk in die gevallen waar de organisatie al een sterk corporate merk heeft gevestigd in de offline wereld. Het is voor organisaties van belang is om zich via hun corporate website te richten op de interactie met de consument. Interessant is om daarom te kijken hoe consumenten een attitude vormen over de corporate website van een organisatie en uiteindelijk ook de organisatie zelf. BM Consultancy kan u hierbij helpen. De volgende cases geven een aantal problemen aan van een aantal bekende bedrijven.
artikelen komen binnenkort
|
Web Consultancy
komt binnenkort
Tennis
De link van virtualisatie en tennis .... De volgende trend zal zijn, dat activiteiten die uitsluitend door mensen gedaan werden, ook gevirtualiseerd zullen worden, denk hierbij aan de bijvoorbeeld Second Life activiteiten. In Japan zijn gaming voetbalwedstrijden met bekende teams al heel populair. Waarom kijken naar een saaie partij, terwijl een virtuele wedstrijd zoveel leuker kan zijn. Later zullen op dese site hierover meer artikelen te vinden zijn.
